Присоединяйтесь на online-круглый стол NR.LIVE.

Жизнь после кризиса. Как восстанавливается ритейл: итоги первых 10 дней работы?

В течение нескольких месяцев мы наблюдаем социальное дистанцирование, панические покупки, нехватку персонала и растянутые цепочки поставок. Все это оказало огромное давление на российский ритейл и привело к самой большой розничной перезагрузке за последние десятилетия. Мы вступаем в «следующий нормальный режим» — который увидят почти все в отрасли, нуждающейся в изменениях и адаптации.

И, несмотря на все трансформации и сложности, с которыми сталкиваются бренды и розничные продавцы, отрасль понимает, что в основе этого кризиса лежит потребитель, который действительно нуждается в товарах.

Ритейлерам и потребителям придется приспосабливаться к новым способам ведения бизнеса, ради всех.

Обсудим вопросы:
- Что ритейлер должен сделать, прежде чем открыть магазин? (исполнение мер по социальному дистанцированию и гигиене; использование примерочных; обработка товара; ограничения пропускной способности магазина; безопасность персонала)
- Какой уровень оборота можно ожидать ритейлеру в послекризисное время? Можно ли делать прогнозы уже сейчас?
- Складские запасы: что нужно сделать, чтобы реализовать несезонные запасы и получить немного наличных в кассе? Можно ли позволить себе складировать запасы до следующей весны?
- Какие сегменты товара показали высокий спрос в первые 10 дней работы магазинов? Насколько изменилась структура спроса и как это отразилось на среднем чеке?
- Изменился ли клиент? Какие новые покупательские паттерны появились в поведении потребителя?
- Как удерживалась связь с потребителем во время пандемии? Через какие каналы?
- Столкнулись ли магазины с трудностями возврата клиентов после открытия? Какие стратегии возврата: акции и скидки или создание новых ценностей?
- Какие прогнозы возврата торговли к допандемическому уровню?